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做別人的伯樂(lè),做自己的千里馬
每一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的組織,沒(méi)有一個(gè)會(huì)說(shuō)自己在管理上的制度流程是十分完美的,就像是一匹千里馬一樣,善于奔跑,耐力強(qiáng)是它的特點(diǎn),但并不是速度最快,累了也需要休息和調(diào)整。所以,組織在運(yùn)營(yíng)中也大多都會(huì)出現(xiàn)意料之外的問(wèn)題和矛盾,但正是因?yàn)榘l(fā)生了這些問(wèn)題與矛盾,管理者才有機(jī)會(huì)和條件去展現(xiàn)自身能力與價(jià)值。在棘手的工作中又去相互支持配合,這個(gè)時(shí)候又會(huì)出現(xiàn)出工出力有多有少的問(wèn)題,有人吃虧,也有人占便宜,類(lèi)似的狀況一定時(shí)有發(fā)生。
這其中,作為人力資源管理者,在看待問(wèn)題時(shí),一定不要只看表面現(xiàn)象,而是要深入了解問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。吃虧了、多做了,妥協(xié)了,就意味著做人吃虧了嗎?事實(shí)證明并非如此……
工作行為,主動(dòng)攬活,是不是很愚蠢?
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,如果HR管理者只懂得HR,而對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作一知半解,那才是愚蠢,所寫(xiě)的制度、政策就是閉門(mén)造車(chē),與業(yè)務(wù)的實(shí)際脫軌,因?yàn)槿肆Y源工作本身并沒(méi)有什么價(jià)值,真正的價(jià)值在于,你能給組織帶來(lái)或創(chuàng)造多大的價(jià)值,不是自我說(shuō)有價(jià)值,價(jià)值是建立在他人的評(píng)判與認(rèn)可的基礎(chǔ)上。對(duì)組織、對(duì)業(yè)務(wù)越了解,那么我們的判斷就越準(zhǔn)確,越有價(jià)值;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門(mén)與了解業(yè)務(wù)部門(mén),不能認(rèn)為我們是不務(wù)正業(yè),而是跳出人力資源管理圈,用業(yè)務(wù)的眼光去看待人力資源管理。不是愚蠢,而是精明。
業(yè)務(wù)管理,懂得讓步,是不是很軟弱?
一個(gè)組織之中,各個(gè)部門(mén)就如同我們的手指一樣,十指連心,而人力資源部門(mén)就如同每一根筋脈,將手指串連在一起,形成一個(gè)整體。人力資源部門(mén)就是要將每一個(gè)動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)部門(mén)有效的聯(lián)系起來(lái),形成一個(gè)整體,形成一個(gè)組織,而不是一盤(pán)散沙。
以KPI考核為例,業(yè)務(wù)部門(mén)在設(shè)立指標(biāo)權(quán)重的時(shí)候,比如考一個(gè)員工離職率,權(quán)重為8%,人力資源部門(mén)認(rèn)為太低,應(yīng)該在15%左右, 8%與15%重要嗎?不重要,這個(gè)時(shí)候,HR還是要學(xué)會(huì)讓步,讓步并不代表沒(méi)有立場(chǎng)、軟弱,績(jī)效并不是要把人整倒,如果整倒了就失去了績(jī)效管理的意義,HR要幫業(yè)務(wù)制訂各種可預(yù)防的管理方案,提高業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)HR管理的重視程度,主動(dòng)參與到人力資源管理中去,發(fā)揮他們的配合與支持的力度,從而提高組織績(jī)效,最終實(shí)現(xiàn)人力資源管理的價(jià)值。學(xué)會(huì)讓步不是軟弱,而是學(xué)會(huì)縱觀(guān)全局、包容大度。
外柔內(nèi)剛,表里不一,是不是很虛偽?
身邊有很多HR管理者喜歡強(qiáng)勢(shì),指派別人,出一個(gè)制度總是管他不關(guān)己。不少HR經(jīng)理人根本不懂得如果去學(xué)習(xí)謙虛與低調(diào),到一個(gè)新公司首先新官上任三把火,大張旗鼓的改革,最后沒(méi)燒著別人,卻燒死了自己,類(lèi)似的例子舉不勝舉。必要的示弱是一種修養(yǎng)與品德,做人要低調(diào),做事要高調(diào),低調(diào)換來(lái)的是團(tuán)結(jié)和諧。內(nèi)在的強(qiáng)大不是表現(xiàn)在某種事物的假象上,而是用強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)技能與知識(shí)幫助別人解決各類(lèi)難以解決的問(wèn)題,用強(qiáng)大的修養(yǎng)與內(nèi)涵去對(duì)待人與物。做到內(nèi)與外的有機(jī)結(jié)合,不是虛偽,而是一種正確價(jià)值觀(guān)的表現(xiàn)。
甘當(dāng)綠葉,默默無(wú)聞,是不是很邊緣?
榮譽(yù)對(duì)誰(shuí)而言都想要,因?yàn)槟鞘浅晒ο笳鞯臉?biāo)志,更重要的是得到老板的認(rèn)可與肯定。榮譽(yù)面前是不是一定要爭(zhēng)奪,所以人力資源管理者的首要任務(wù)就是招人、選人、留人,激勵(lì)人。如果這些都做好了,那就不應(yīng)該與業(yè)務(wù)部門(mén)爭(zhēng)奪,讓他們?cè)谑斋@的舞臺(tái)盡情享受成功的喜悅,而作為人力資源管理者評(píng)選一個(gè)伯樂(lè)獎(jiǎng)就足夠了。因?yàn)槭荋R發(fā)現(xiàn)了他,組織成就了他們,業(yè)務(wù)部門(mén)成功就是人力資源部門(mén)的成功,一切的工作全是由人來(lái)完成的。所以HR管理者既要做演員,也要學(xué)會(huì)做導(dǎo)演,站在角落里的人,往往更出色,幕后的英雄,才是真正的英雄。
在西方,上帝在關(guān)閉一扇門(mén)的時(shí)候,必定會(huì)為你開(kāi)啟一扇窗;在東方,伯樂(lè)相馬和千金買(mǎi)骨的故事也告訴我們千里馬,不一定是跑得最快的,但一定是耐力最好的,積蓄力量,等待機(jī)會(huì)。吃虧又如何?總有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值不可替代,也會(huì)更加智慧的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。